DD予約オンライン利用規約

DDマイルプログラム利用規約はこちら

DD予約オンライン利用規約(以下、「本規約」といいます。)には、株式会社ダイヤモンドダイニング が所有および運営するオンライン予約サイト(以下、「本サイト」と総称します。)において提供するレストラン予約サービス(以下、「本サービス」といいます。)のお客様によるご利用に対して適用される契約条件が記載されています。
本サービスのユーザー(以下、「ユーザー」といいます)の皆様におかれましては、本サービスご利用に際しまして、下記本規約を必ずお読み下さい。

第1条(適用範囲)

本規約はユーザーが行う一切の行為に適用されるものとし、ユーザーは本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第2条(会員登録及び利用について)

本サイトにてご予約を確定する場合には、株式会社ダイヤモンドダイニング が所有および運営する会員制度「DDマイル会員」へのご登録が必要です。ご利用の案内に従い当該会員登録をした上で、ご予約を確定下さい。

  • 1.本サイト上の予約及び会員登録ページの記載事項欄に、ユーザーご自身に関する真実かつ正確なデータを入力し、当社に送信して下さい。
  • 2.1.の入力事項に変更が生じた場合、本サイト上の会員登録事項変更ページ(会員マイページ)にアクセスして、適宜、変更・修正して下さい。

なお、ユーザーの皆様が真実かつ正確なデータが提供されていないと当社が判断した場合、当社は、当該会員の登録を抹消し、将来にわたって、当該会員による本サイトの利用を禁止することができるものとします。また、当社は、DDマイル会員に対し、当社が運営するポイントプログラムによるポイント(以下、「DDマイル」といいます。)を付与します。当該DDマイルの付与および利用の条件については、当社が別途定める「DDマイルプログラム利用規約」に従うものとします。(最終利用日から翌年同月末日までご利用がない場合には、当該ユーザー情報およびDDマイル共に失効手続きを行ないます。)

第3条(認証キーおよびパスワードについて)

当社は、本サービスの利用に必要な認証キーを発行するとともにお客様はパスワードを設定していただく必要がございます。認証キーおよびパスワードを利用して行われた行為の責任は、これらを保有している会員の責任とみなします。また、当社が発行した認証キーおよびお客様が設定したパスワードは、会員のみが利用可能なものとし、第三者への譲渡、貸与を禁止します。

第4条(個人情報の取扱い)

当社は、本サイトをご利用になるユーザーの皆様のプライバシーを尊重し、ユーザーの皆様の個人情報の管理に細心の注意を払います。本サイトの管理・運営に当たって、当社がユーザーの皆様から取得した個人情報は、当社が別途定める「個人情報保護方針」に従って、取り扱われます。

  • 1.事業者の名称、個人情報保護に関するお問い合わせは、当社個人情報保護方針をご覧下さい。
  • 2.利用目的

    当社は、ユーザーに対して本サービスを提供するにあたり、必要な一定のユーザーの個人情報を取得しますが、これらの個人情報の利用目的は以下のとおりです。

    • (1)ユーザーの利用申込に関する情報を、当該ユーザーが利用申込した当社または当社グループ会社(以下、「当社等」という。)の店舗に通知・報告するため。
    • (2)郵送、電話、電子メール等の方法により、当社等の商品、サービスをご案内するため
    • (3)個人を識別できない形式に加工した上、統計データを作成するなど当社サービスの利用促進のため
    • (4)ログイン時における本人確認を行うため
    • (5)本サービスに関し、必要に応じてユーザーに対し連絡をするため
  • 3. 第三者提供

    当社は、ユーザーが利用申込した当社等の店舗へ提供する場合、又は以下のいずれかに該当する場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者へ開示又は提供いたしません。

    • (1)ユーザーの同意があるとき
    • (2)ユーザーを識別することができない状態で統計的なデータとして開示・提供するとき
    • (3)法令に基づくとき
    • (4)人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合で、ユーザーの同意を得ることが困難なとき
    • (5)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要があるときに、ユーザーの同意を得ることが困難なとき
    • (6)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があるときに、ユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • 4.業務委託

    当社は取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置を講じたうえ、上記利用目的に必要な範囲において、委託する場合があります。

  • 5. 開示、訂正・削除、利用停止等

    ユーザーによるご自身の個人情報の利用目的の通知、開示の請求には一切対応いたしません。また、ユーザーが訂正・追加・削除、利用停止又は消去の請求を行う場合は、会員マイページより行なうものとする。

  • 6. その他

    個人情報の入力は任意です。すべての項目にご入力いただけなかった場合、本サービスの全部又は一部が利用できない場合がありますのでご了解下さい。

第5条(予約の確定等)

1. 当社は、ユーザーの予約申込を受け付けた場合、DD予約オンライン『https://ddmile.com/reservation』はユーザーが指定するメールアドレスへ予約確認の電子メールを送信し、又は本サービスのウェブサイト上の掲示をもって、当該内容の通知を行うものとします。上記通知のいずれかがなされた時点で、当該当社等の店舗が登録した本サービス上に表示される条件に従い、ユーザーと店舗との間のサービス利用に関する契約(以下、「利用契約」といいます。)の成立の効力が生じるものとします。

第6条(電子メールについて)

本サービスをご利用になることで、お客様は、DD予約オンライン『https://ddmile.com/reservation』サイトを通じて予約を行った場合、予約確認の電子メールを受信することを同意したものとみなします。

第7条(キャンセル及び予約内容の変更について)

ユーザーは、本サイトが指定するキャンセル・変更締切時刻(以下、「キャンセル・変更締切時刻」といいます。)までに予約のキャンセルおよび変更を行おうとする場合は、当社所定の方法(予約時の注意事項)に従い直接当該店舗に電話連絡をして、キャンセルおよび予約変更の手続を行うものとします。

所定の方法により処理が行われなかった場合、お席の確保や予約のご希望に添えない場合がございます。

キャンセルの場合、取消料金が発生する場合があります。取消料金が発生する場合には、ユーザーが直接当該店舗に対して支払うものとします。また、予約変更により生じたご予約料金の減少相当額をユーザーにご負担いただく場合があります。当該変更によるユーザー負担額が発生する場合には、ユーザーが直接当該店舗に対して支払うものとします。

第8条(ご利用に関するガイドライン)

本サービスは、ユーザーの個人利用を目的としております。ユーザーは、当社等の店舗に予約を行う目的に限定して本サービスを利用すること、そして、予約時刻までに予約した店舗に到着し、食事を注文して代金を支払うことによってこれらの予約を遵守することに同意します。また、ユーザーは、同一の時間帯に1件以上の予約を入れないことに同意します。

第9条(注意事項)

本サイトにてご予約を確定する場合には、株式会社ダイヤモンドダイニング が所有および運営する会員制度「DDマイル会員」へのご登録が必要です。ご利用の案内に従い当該会員登録をした上で、ご予約を確定下さい。

  • 1. 本サービスにおける店舗の空席状況等は、当該店舗が他で提供する予約情報と異なる場合があることをあらかじめ了承するものとします。
  • 2. 本サービスにおいて、店舗が料金等を変更した場合、変更前か後かを問わず、すべてのご予約者に適用されるものとします。ただし、店舗が必要と認める場合には、例外を認める場合がございます。
  • 3. 当社は、予約申込内容その他の情報を保存する義務を負わないものとし、ユーザーは、自己の責任において、当該情報の記録・保存を行うものとします。

第10条(本サービスの停止・変更・終了等)

当社は、本サイトをご利用になるユーザーの皆様のプライバシーを尊重し、ユーザーの皆様の個人情報の管理に細心の注意を払います。本サイトの管理・運営に当たって、当社がユーザーの皆様から取得した個人情報は、当社が別途定める「個人情報保護方針」に従って、取り扱われます。

  • 1. 当社は、本サービスのウェブサイト上に掲示することにより、本サービスの全部もしくは一部を停止、変更又は終了することができるものとします。
  • 2. 当社は、以下の各号のいずれかの事情により本サービスの提供に支障が生じると判断した場合には、1の掲示またはユーザーに対して事前に通知することなく、本サービスの一時停止等復旧のために必要となる措置を講じることができるものとします。

    当社は、ユーザーに対して本サービスを提供するにあたり、必要な一定のユーザーの個人情報を取得しますが、これらの個人情報の利用目的は以下のとおりです。

    • (1)本サイトの保守又は仕様の変更を行う場合
    • (2)サーバー、ソフトウェア等の点検、修理、補修等が必要なとき
    • (3)コンピュータ、通信回線等の事故、障害が発生したとき
    • (4)天災、事変その他非常事態が発生し、又は発生するおそれがあり、本サイトの運営が困難又は不可能となった場合
    • (5)当社が、本サイトの運営上及びその他の理由で本サイトの一時的な運用停止が必要と判断した場合
    • (6)その他当社がやむを得ないと判断したとき
  • 3. 前2項に定める当社の講じた措置によりユーザー又は第三者に損害や不利益が発生した場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第11条(免責等)

1. 当社は、ユーザーが本サービスに関して被った損害(その原因の如何を問いません。)について、その損害を賠償する責を負わないものとします。

第12条(反社会的勢力の排除)

ユーザーは、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下これらを「暴力団員等」といいます。)に該当しないこと、および次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。

  • (1)暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
  • (2)暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
  • (3)自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
  • (4)暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
  • (5)役員または経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること

ユーザーは、自らまたは第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約するものとします

  • (1)暴力的な要求行為
  • (2)法的な責任を超えた不当な要求行為
  • (3)取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
  • (4)風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて相手方の信用を毀損し、または相手方の業務を妨害する行為
  • (5)その他前各号に準ずる行為

第13条(ユーザーの禁止事項)

ユーザーの皆様は、本サイトの利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。

  • (1)他人になりすまして情報を送信又は書き込む行為
  • (2)当社の承認した以外の方法により本サイトを利用する行為
  • (3)当社の提供する情報を当社の事前の同意なく、複写、複製、送付、譲渡、頒布、配布、転売、又はこれらの目的で使用するために保管する行為
  • (4)予約ないし利用契約の販売等、当社の承諾なく本サービスを通じて又は本サービスに関連して行われる営利を目的とした行為、又はその準備を目的とした行為
  • (5)本サイトを無断で改変する行為
  • (6)有害なコンピュータプログラム等を送信又は書き込む行為、スパムメール、チェーンレター、ジャンクメール等を送信する行為
  • (7)当社又は第三者の著作権、商標権その他の知的財産権ならびにプライバシーを侵害し又はそのおそれのある行為
  • (8)当社又は第三者に不利益又は損害を与える行為、及び与える恐れのある行為
    (例えば、誹謗、中傷し、名誉、プライバシーを傷つける行為又はそのおそれのある行為)
  • (9)公序良俗に反する内容の情報、文書及び図形等を他人に公開する行為又はその恐れのある行為
  • (10)自己又は他人の名称、住所、電話番号、電子メールアドレス等、意図的に虚偽の情報を登録する行為
  • (11)当社又は第三者に対する迷惑行為
  • (12)前条に違反する行為
  • (13)犯罪行為、又は犯罪行為に結びつく行為、もしくはその恐れのある行為(7)虚偽の情報による予約申込を行う行為
  • (14)無断キャンセル又は利用意思のない予約申込を繰り返し行う行為
    (例えば、誹謗、中傷し、名誉、プライバシーを傷つける行為又はそのおそれのある行為)
  • (15)同一の時間帯に同一の名義で複数の予約申込を行う行為
  • (16)その他法令、公序良俗または本規約に違反する又はそのおそれのある行為
  • (17)その他、当社が不適切と判断する行為

当社は、ユーザーの皆様が前項に違反した場合、その他当社が本サイトの運営上不適当と判断する行為を行った場合には、当該ユーザーに対して、本サイトの利用停止、会員資格の剥奪、損害賠償請求等必要な措置(法的措置を含みます。)を取ることができるものとします。
第1項に違反するユーザーの行為によって、当社等又は第三者が損害を被った場合、当該ユーザーは、自己の責任と費用をもって、損害を賠償しなければなりません。

2. 前項に該当する行為が認められた場合、当社は、何らの通知をなくして当該ユーザーの本サービスの利用を制限する等必要な措置をとる事が出来るものとします。これにより当該ユーザーに何らかの損害が生じたとしても当社は一切の責任を負わないものとし、又、いずれかの項目に該当することにより当社及び第三者が損害を被った場合、その損害を賠償するものとします。

第14条(ユーザー情報の取扱いについて)

当社は、本サイトをご利用になる皆様の利便性を向上させる目的で統計データを作成するために、アクセスログ(以下、「ユーザー情報」といいます。)を取得することがあります。法的に要求された場合を除き、第三者にユーザー情報を公開することはありません。

第15条(ログインアカウント等の登録・管理)

お客様は、ログインアカウント及びパスワード(以下、「ログインアカウント等」といいます。)の登録・管理・サービスの利用等をご自身の責任において行うものとし、お客様の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等により生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。ログインアカウント等にかかるサービスを利用したことにより生じた損害、当該サービス運営者とお客様の間に生じたトラブル等について当社は一切の責任を負わないものとします。
なお、当社は、ログインアカウントの有無により提供するサービス内容を異なるものとさせていただく場合があります。

第16条(セキュリティーについて)

DD予約オンラインおよびDDマイル会員登録については、現在最も信頼性の高いインターネット上の暗号通信技術SSL(Secure Socket Layer)を使用し、送信される情報は第三者に見られることのないよう暗号化されています。また、コンピュータウィルスにつきましても、ウィルス対策ソフトの導入などを行っております。

第17条(権利義務の譲渡禁止)

ユーザーの皆様は、本サイトに関するユーザーとしての地位及び当該地位に基づく権利義務を、当社が予め承諾した場合を除き、第三者に譲渡し又は担保に供してはならないものとします。ユーザーの皆様が前項の規定に違反して被った損害について、当社は、当社に故意又は重大な過失がない限り一切責任を負担致しません。

第18条(退会手続き)

ユーザーは、ユーザー登録の取り消しを希望する場合、本サービス内会員マイページより、所定退会手続きを行ない、登録の取り消し申請を行うものとします。

第19条(準拠法、合意管轄)

本規約は、日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関して訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第20条(本規約の変更・更新)

当社は、事前の通知をすることなく本規約を変更することがありますので、必ず本規約を毎回ご確認ください。内容変更後は、変更後の内容のみ有効とさせていただきます。

株式会社ダイヤモンドダイニング - 無断転載禁止 -

制定:2012年10月31日